Все сервисы Центр электронных торгов
• • •
Помощь Избранное
Чтобы использовать избранные процедуры Авторизуйтесь в системе или Зарегистрируйтесь
 Избранное
Чтобы использовать избранные процедуры Авторизуйтесь в системе или Зарегистрируйтесь

Запрос предложений № 3436893 
Запрос на изучение информации (RFI) Голосовой бот на основе AI для входящих и исходящих коммуникаций с клиентом

Процедура находится в архиве
Принять участие уже невозможно. Посмотрите актуальные похожие процедуры.

Запрос на изучение информации (RFI)
Голосовой бот на основе AI для входящих и исходящих коммуникаций с клиентом
Голосовой бот на основе AI для входящих и исходящих коммуникаций с клиентом

Категория ОКПД2:
Количество:1 шт.
Общая стоимость закупки:Без указания цены
Вид валюты:руб.
При выборе победителя учитывается:Цена с НДС (показывать обе цены)
Дата публикации:
Дата окончания подачи заявок:06.10.2023 12:29 (было продлено на 29 мин., 30 cек.)
Дата последнего редактирования:03.10.2023 17:17
Организатор:САО "ВСК"
Дополнительная информация
Возможность подачи предложений по части позиций:Не предусмотрена. Предложение подаётся целиком по лоту
Запрет подачи цены выше поданной ранее
Организатором установлено ограничение подачи ценового предложения выше ранее поданного участником. Изменить цену в сторону увеличения после отправки заявки будет невозможно.
:		Да
Подгрузка документации к заявке обязательна
Организатор не будет рассматривать заявки, которые не были подкреплены документацией.
:		Да
Присвоение ранга предложениям
В ходе процедуры ценовым предложениям участников присваивается ранг (место) по цене.
Присвоение ценовому предложению 1-го ранга (места) не обеспечивает участнику победу, а повышает его предпочтительность для Заказчика при выборе победителя при прочих равных условиях других поступивших предложений.
:		Да
Автоматическое продление
Если в последние 30 минут до момента окончания срока подачи заявок поступит предложение от одного из участников, то срок окончания подачи заявок в рамках данной процедуры будет автоматически продлён еще на 30 минут с момента поступления последней заявки.
При проведении процедуры с присвоением рангов, срок окончания подачи заявок будет автоматически продлён аналогичным образом при изменении ранга одного из участников.
:		30 минут
Условия оплаты:Только запрос информации для анализа. (RFI)
Условия поставки:необходимо указать в файле «Формат подачи»
Адрес места поставки товара, проведения работ или оказания услуг:121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Комментарии:
Только запрос на изучение информации (RFI), заключение договора на этом этапе не предусмотрено.
Верхнеуровневые задачи:
a. Обработка входящих звонков (умный IVR) с интеллектуальной маршрутизацией звонка
b. Распознавание и обработка типовых запросов клиентов
c. Консультация клиентов по вопросам легитимности полиса, статуса расторжения или рассмотрения убытка, о продуктах компании и т.п.
d. Исходящий обзвон с целью предложения пролонгации страховых полисов, выявление потребностей клиента в продукте, в т.ч. кросс-продажи, welcome-звонки, уточнения статуса приобретённого продукта, проведения NPS и CSI опроса и т.п.
Место проведения процедуры:Данная процедура проводится в электронной форме на ЭТП группы B2B-Center (www.b2b-center.ru). Предложения участников подаются в форме электронного документа.
Контактное лицо:—

Процедура находится в архиве
Принять участие уже невозможно. Посмотрите актуальные похожие процедуры.

Торги по похожим тематикам

Тендеры на услуги интернетаТендеры на специальную оценку условий труда
Тендеры на оказание образовательных услугТендеры на оценку
Тендеры на экспертизу промышленной безопасностиТендеры Москвы
   Задать вопрос
Последние поступившие заявки
Статус объявления: в архиве.
Результаты процедуры скрыты по решению ее организатора.
Всего заявок: 16. Подробнее >>